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Comment résoudre le problème de la touche Mac qui ne fonctionne plus ?

touche mac qui ne fonctionne plus

Vous avez récemment remarqué un dysfonctionnement au niveau de votre clavier d’ordinateur Mac et vous cherchez des solutions pour résoudre ce problème  ?

Plusieurs raisons peuvent être à l’origine de cet inconvénient. Voici quelques conseils et astuces pour vous aider à venir à bout de cette situation agaçante.

Vérifier si le problème est matériel ou logiciel

Avant d’envisager un dépannage spécifique, assurez-vous de bien connaître la nature du problème. En effet, il convient tout d’abord de vérifier si l’anomalie rencontrée sur votre touche Mac qui ne fonctionne plus est d’origine matérielle ou logicielle.

Si le problème est matériel, une intervention technique sera nécessaire, dans le cas contraire, il suffira d’ajuster les paramètres du système.

  • Vérification matérielle : Essayez d’utiliser un autre clavier avec votre ordinateur pour voir si le problème persiste (vous pouvez par exemple brancher un clavier externe). S’il y a encore un souci, le problème pourrait provenir plutôt de l’ordinateur lui-même.
  • Vérification logicielle : Lancez une application de traitement de texte pour tester votre clavier. Si seulement certaines touches ne fonctionnent pas, il peut s’agir d’un problème logiciel lié aux préférences du clavier.

Touche Mac non fonctionnelle : que faire en cas de problème logiciel ?

Si vous avez identifié que le souci avec votre touche Mac qui ne fonctionne plus provient d’un dysfonctionnement logiciel, voici quelques étapes à suivre pour régler la situation.

Vérifier les réglages du clavier

Assurez-vous que les paramètres du clavier sont correctement configurés. Pour cela :

  1. Ouvrez l’application Préférences Système (accessible depuis le menu ).
  2. Cliquez sur l’icône « Clavier ».
  3. Assurez-vous que tous les réglages sont corrects — notamment au niveau des raccourcis clavier, de la disposition des touches et des options de saisie.
  4. Appliquez les changements si besoin, puis vérifiez si le problème est résolu.

Réinitialiser la PRAM

La PRAM (Parameter RAM) stocke certaines informations relatives à votre Mac, telles que les réglages du clavier. Parfois, il peut être utile de réinitialiser la PRAM afin de résoudre un problème touchant les préférences du clavier :

  1. Éteignez votre Mac.
  2. Allumez-le, puis appuyez immédiatement sur les touches ⌘ + Option + P + R simultanément, jusqu’à ce que vous entendiez deux bips de démarrage.
  3. Relâchez les touches après le second bip pour permettre à votre Mac de redémarrer.

Après le redémarrage, vérifiez si les problèmes avec votre clavier sont résolus. Si ce n’est pas le cas, continuez les investigations avec d’autres méthodes.

Mode sans échec et réparation des permissions

Démarrer votre Mac en mode sans échec (Safe Mode) peut également aider à résoudre votre problème :

  1. Éteignez votre Mac.
  2. Allumez-le, puis appuyez immédiatement sur la touche Shift jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple et une barre de progression.
  3. Une fois que votre Mac démarre en mode sans échec, ouvrez l’utilitaire « Disque dur » pour réparer les permissions de votre disque dur.
  4. Redémarrez normalement votre Mac après la fin de cette opération pour voir si le problème est résolu.

Mise à jour logicielle

Pensez aussi à vérifier que votre système d’exploitation est bien à jour, car les problèmes liés au clavier peuvent parfois être résolus avec les mises à jour logicielles d’Apple.

Pour cela, rendez-vous dans Préférences Système > Mise à jour de logiciels et installez toutes les mises à jour disponibles.

Solutions pour régler un problème matériel de touche Mac non fonctionnelle

Nettoyer le clavier

Si vous pensez que le problème vient de votre clavier lui-même, il est possible qu’un nettoyage en profondeur permette de résoudre le problème. Éteignez votre Mac avant de procéder à cette opération.

  1. Utilisez un pinceau propre et sec pour éliminer les poussières qui se sont accumulées sous les touches.
  2. Avec une bombe d’air comprimé, soufflez doucement entre les touches pour déloger saletés et miettes susceptibles de perturber leur fonctionnement.
  3. Si besoin, ôtez délicatement la ou les touches défectueuses et vérifiez s’il n’y a pas d’objet coincé ou de trace de liquide.

Une fois le clavier nettoyé, testez les touches pour voir si elles fonctionnent correctement.

Faire appel à un professionnel

Si aucune des solutions proposées n’a fonctionné et que vous êtes certain que le problème provient de votre clavier, il est préférable de consulter un technicien agréé Apple pour obtenir un diagnostic précis et, si nécessaire, procéder au remplacement du clavier défectueux.

N’hésitez pas à prendre contact avec un centre de réparation agréé afin de mettre fin à cette situation frustrante.

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